O condutor do Jet e as duas mulheres ficaram submersos na água e foram salvos por um instrutor da escolinha de canoagem Iporanga, identificado como Professor Diego, que tem bastante experiência com canoagem.

Testemunhas relataram que apenas o condutor estava usando colete salva-vidas, e no momento do acidente ele jogou o mesmo para uma das meninas que estava quase perdendo a vida, em seguida ele próprio, tentou salvar a outra passageira e por pouco os dois não morreram afogados.

Diante do fato, Diego, professor de canoagem pegou uma conoa e percorreu alguns metros e retirou os três da água. O homem foi encaminhado para o Hospital Nossa Senhora do Livramento, desacordado.