Com o compromisso de assegurar a continuidade e a qualidade do fornecimento de energia durante o período de Carnaval, a Equatorial Piauí está executando seu Plano Operacional em todo o estado, com ações intensificadas até o dia 18 de fevereiro. A iniciativa foi planejada para dar suporte às atividades festivas, aos serviços essenciais e à rotina da população piauiense durante um dos feriados prolongados mais aguardado.

 A operação contará com mais de 400 profissionais, entre engenheiros, técnicos, operadores e eletricistas, que atuarão em regime de plantão para atender eventuais ocorrências com agilidade, eficiência e segurança, garantindo rapidez e qualidade no atendimento à população. Por conta da tradição carnavalesca, municípios como Parnaíba, Luis Correia e Floriano terão equipes posicionadas estrategicamente para atendimento emergencial com rapidez e segurança.

 O número de equipes durante os dias de Carnaval, distribuídas por todo o estado, ultrapassa o total e 1.200. Além do reforço nas equipes técnicas, a Distribuidora contará com uma estrutura operacional ampliada, que inclui subestação móvel, caminhões de Linha Viva – que possibilitam a realização de serviços de manutenção sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia, e sistemas de comunicação integrados. 

 Antes do início da programação carnavalesca, foram intensificadas ações de manutenção em pontos estratégicos, especialmente nas áreas de maior concentração de eventos. Entre as medidas adotadas estão inspeções na rede, limpeza de equipamentos, substituição de componentes e poda preventiva de árvores próximas à fiação.

Durante o período de Carnaval, a Equatorial Piauí manterá seus canais de atendimento funcionando 24 horas por dia, garantindo suporte contínuo. Os clientes poderão entrar em contato pelo WhatsApp (86) 3228-8200, por meio da assistente virtual Clara, e também pela Central de Atendimento 0800 086 0800, com ligação gratuita. As agências de atendimento presencial estarão fechadas nos dias 16 e 17 de fevereiro, retomando o funcionamento no dia 18, a partir das 13 horas.